Il corso è rivolto alle reti vendita aziendali, ai rappresentanti, agli agenti plurimandatari per fidelizzarli all'azienda e potenziare le loro capacità di relazione e di vendita.
Adatto a chi desidera approfondire le dinamiche psicologiche in atto in una relazione professionale di vendita, ma anche a chi desidera conoscere in modo appropriato la propria e altrui comunicazione non verbale.
Si tratta quindi di un corso accessibile sia a professionisti della vendita e delle pubbliche relazioni, sia a giovani principianti che iniziano ad operare nel mondo delle relazioni d’affari.
Alla base di una relazione di successo c’è la capacità di comunicare, non solo con le parole, ma anche con il proprio comportamento che deve sempre rivelare un profondo rispetto per l’interlocutore.
Si tratta di una esperienza unica e affascinante, progettata da Formatori con oltre trenta anni di esperienza nei settori vendita, marketing, pubbliche relazioni.
Non è il solito corso fatto di teorie. Si tratta di una vera esperienza pratica, utilissima a chiunque deve professionalmente incontrare i clienti, comunicare con loro, comprendere le loro necessità, o cercare nuovi clienti da cui ottenere consenso e fiducia. Per vendita si intende anche la capacità di ottenere da altri un consenso o il coinvolgimento in un nostro obiettivo: per questo motivo questo corso viene frequentato da imprenditori, dirigenti e da chi è impegnato in attività politica o a capo di associazioni. Per “cliente” intendiamo quindi la persona che desideriamo “acquisti” da noi la nostra proposta, il nostro obiettivo.
Chiunque può trovare le risposte alle domande di sempre:
- Chi è il cliente e cosa si aspetta da noi?
- Come conquistare la sua fiducia?
- Come convincerlo del valore della nostra offerta?
- Come superare le sue obiezioni?
- Come mantenere il cliente nel tempo?
Il corso Wonderful “VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE” è uno straordinario corso sulla COMUNICAZIONE, VERBALE E SOPRATTUTTO NON VERBALE:
- Cosa comunichiamo con i gesti senza saperlo?
- Cosa comunica il nostro cliente senza rendersene conto?
- Come interpretiamo le situazioni di dialogo Non verbale?
Servono tre giorni e mezzo per scoprire tutto questo ed altro ancora, per esempio scoprire le nostre abilità comunicative e dar loro un indirizzo vincente, oppure scoprire come la nostra esperienza diventa preziosa nelle situazioni difficili.
C’è una enorme differenza tra un venditore distributivo ed un venditore creativo, una differenza nella qualità del rapporto con il cliente, una qualità che si apprende e si sviluppa al corso residenziale del Centro studi Wonderful “VENDITA CREATIVA E COMUNICAZIONE NON VERBALE”.
ARGOMENTI TRATTATI
- Storia della vendita
- Il venditore professionista
- L’atteggiamento mentale ed il comportamento
- Comunicare e convincere
- La comunicazione non verbale:
- L’approccio
- Segnali di acquisto e trattativa - Le motivazioni d’acquisto
- Le tipologie di cliente
- Come superare le obiezioni
- Tecnica della domande
- Il dopo vendita
- Il rapporto con il proprio lavoro
Durata: full-immersion residenziale di 4 giorni